Política de Uso Justo

1. Nuestra Filosofía: Crecimiento sin Límites Artificiales

En Landaii, nuestro principal objetivo es el éxito y crecimiento de tu negocio. Creemos que la tecnología debe ser un facilitador, no una barrera. Por ello, hemos diseñado nuestros planes de servicio para ofrecerte la máxima flexibilidad posible, eliminando los límites que consideramos artificiales y que castigan el crecimiento, como los cargos por usuario.

Queremos que todo tu equipo colabore y aproveche al máximo la solución que construimos para ti, sin que te preocupes por un aumento en la factura cada vez que un nuevo miembro se une a tu empresa.

Nuestra Política de Uso Justo (PUJ) está diseñada para mantener este espíritu de flexibilidad, al mismo tiempo que garantizamos la estabilidad, el rendimiento y la sostenibilidad de los servicios que ofrecemos a toda nuestra comunidad de clientes.

2. ¿Qué es el "Uso Justo"?

El "Uso Justo" es el principio que asegura que la intensidad de uso de los recursos tecnológicos de un cliente se corresponda con el nivel operativo para el cual fue diseñado su plan.

En lugar de imponer un límite estricto en el número de usuarios, medimos el consumo de recursos compartidos y de alto impacto, como las automatizaciones o el uso de bases de datos. Esto nos permite ofrecer planes a precios competitivos y asegurar que la infraestructura tecnológica que soporta a todos nuestros clientes se mantenga rápida, estable y segura.

Piénsalo como una autopista: todos pueden usarla, pero si un solo vehículo transportara una carga excesivamente pesada, podría afectar la agilidad del resto. Nuestra política busca simplemente asegurar que cada "vehículo" circule en el carril diseñado para su "peso".

3. Créditos de Evolución: Tu Moneda de Transformación Digital

Los Créditos de Evolución son nuestra forma transparente de medir el trabajo que realizamos en tu plataforma. Cada crédito representa aproximadamente 1 minuto de trabajo técnico especializado.

Estimados de Tareas Comunes:

4. Recursos Compartidos que Monitoreamos

Además de los créditos de evolución, monitoreamos el uso de recursos compartidos para garantizar el rendimiento óptimo para todos nuestros clientes:

• Operaciones de Automatización: Tareas ejecutadas mensualmente en plataformas como Make.
• Registros en Bases de Datos: Número total de filas activas en tu aplicación.
• Llamadas a API: Solicitudes de datos a servicios externos.
• Uso de IA: Consumo de tokens en modelos de lenguaje integrados.

5. Nuestro Proceso: Proactivo y Colaborativo

Nuestro objetivo nunca es limitar tu operación, sino acompañar tu crecimiento. Si detectamos que el consumo de recursos de tu empresa excede de manera consistente los parámetros de tu plan actual, seguiremos un proceso transparente y colaborativo:

• Monitoreo y Detección: Nuestros sistemas nos alertarán si tu consumo se asemeja más al de un plan superior durante un período sostenido (generalmente, de 1 a 2 meses consecutivos).
• Notificación Amistosa: Nos pondremos en contacto contigo de forma proactiva. Nuestra primera pregunta no será "por qué", sino "¡felicidades!, ¿qué está yendo tan bien?". Entendemos que un mayor uso significa que tu negocio está creciendo.
• Sesión de Análisis: Agendaremos una breve sesión estratégica para analizar juntos qué ha impulsado este crecimiento en el uso, entender tus nuevas necesidades operativas y evaluar si tu plan actual sigue siendo el adecuado para soportar tu éxito.
• Recomendación de Plan: Si concluimos que tu nueva realidad operativa requiere más recursos para garantizar el rendimiento y la estabilidad de tu aplicación, te recomendaremos una transición al siguiente nivel de plan. Este cambio se programará para el siguiente ciclo de facturación, dándote tiempo para ajustarte.

En ningún caso suspenderemos tu servicio sin previo aviso por exceder los límites de uso justo. Nuestra prioridad es la comunicación y la búsqueda de la mejor solución para tu empresa.

6. Beneficios de Nuestro Enfoque para Ti

• Usuarios Incluidos Generosos: Cada plan incluye un número amplio de usuarios (5, 10, 20, 30, 50, 100) sin cargos adicionales por persona.
• Transparencia Total: Sabes exactamente cuántos créditos tienes cada mes y puedes trackear tu consumo en tiempo real.
• Política "Bug Zero": No pagas por nuestros errores. Todas las correcciones de bugs son gratis y no consumen tus créditos.
• Sesiones Estratégicas Incluidas: Desde el plan Optimiza, recibes sesiones de planificación incluidas sin consumir tus créditos de evolución.
• Créditos de Impulso Disponibles: Si necesitas más capacidad en un mes puntual, puedes adquirir 30 créditos adicionales por $90 USD.
• Escalabilidad Real: Un camino claro de crecimiento desde Emprende hasta Escala, diseñado para acompañar cada etapa de tu negocio.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Uso Justo, los Créditos de Evolución, o deseas discutir las necesidades específicas de tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a crecer.