Términos y Límite de Uso por Plan

Última actualización: 2 de Octubre de 2025

Impulso Digital 30

Este es un proyecto único de arranque, diseñado para implementar una solución inicial y validar la metodología de trabajo con una inversión fija.

• Características Incluidas:

  • Consultoría y Diagnóstico: Análisis de operación para detectar 1 cuello de botella principal.

  • Diseño e Implementación: Creación de un flujo de trabajo y desarrollo de una app no-code para automatizar o resolver el proceso detectado.

  • Validación y Plan Futuro: Medición de resultados al final del proyecto y entrega de una propuesta de crecimiento.

• Límites de Uso:

  • Alcance: 1 proceso o flujo de trabajo a optimizar.

  • Duración: 30 días naturales a partir de la fecha de inicio.

  • Usuarios de la App: Hasta 5 usuarios finales.

  • Límites Técnicos: Hasta 5,000 registros en base de datos y 1,000 ejecuciones de automatización/mes.

• Condiciones:

  • Se realiza un pago único por el proyecto.

  • No incluye horas de soporte o mejora post-entrega.

Plan Emprende

Plan de suscripción mensual diseñado para dar soporte y acompañamiento a equipos pequeños.

• Características Incluidas:

  • Asesoría Estratégica: Una sesión trimestral para revisar metas y proponer mejoras.

  • Portal de Usuario: Acceso a métricas básicas y documentación de su sistema.

  • Centro de Recursos: Acceso a tutoriales y capacitaciones generales.

• Límites de Uso:

  • Mejora y Soporte: 2 horas/mes para ajustes, resolución de dudas o mejoras en la app.

  • Nivel de Soporte: Estándar, con un tiempo de respuesta de 48-72 horas hábiles.

  • Usuarios de la App: Hasta 5 usuarios.

  • Límites Técnicos: Hasta 10,000 registros en base de datos y 10,000 ejecuciones de automatización/mes.

• Condiciones:

  • Suscripción mensual.

  • Las horas de soporte no son acumulables para el siguiente mes.

Plan Digitaliza

Suscripción mensual para equipos en crecimiento que requieren un acompañamiento más frecuente y ágil.

• Características Incluidas:

  • Asesoría Estratégica: Una sesión mensual para optimizar la estrategia digital.

  • Tickets de Soporte: Sistema para seguimiento formal y puntual de solicitudes.

  • Incluye todas las características del Plan Emprende.

• Límites de Uso:

  • Mejora y Soporte: 3 horas/mes para evolución de la app y nuevas automatizaciones.

  • Nivel de Soporte: Prioritario, con un tiempo de respuesta de 24-48 horas hábiles.

  • Usuarios de la App: Hasta 15 usuarios.

  • Límites Técnicos: Hasta 50,000 registros y 25,000 automatizaciones/mes.

• Condiciones:

  • Suscripción mensual.

  • Las horas no son acumulables.

Plan Optimiza

Suscripción mensual para empresas que buscan una optimización avanzada y un servicio dedicado.

• Características Incluidas:

  • Asesoría Estratégica: Sesión mensual y contacto proactivo para sugerir mejoras.

  • Canal de Comunicación Directo: (Slack) para una comunicación más fluida.

  • Incluye todas las características del Plan Digitaliza.

• Límites de Uso:

  • Mejora y Soporte: 4 horas/mes para optimización y desarrollo de funcionalidades avanzadas como dashboards.

  • Nivel de Soporte: Dedicado, con un tiempo de respuesta menor a 24 horas hábiles.

  • Usuarios de la App: Hasta 30 usuarios.

  • Límites Técnicos: Hasta 100,000 registros y 50,000 automatizaciones/mes.

• Condiciones:

  • Suscripción mensual.

  • Las horas no son acumulables.

Plan Escala

Una alianza estratégica para grandes equipos que requieren un soporte de alto nivel y desarrollo continuo.

• Características Incluidas:

  • Asesoría Estratégica: Sesiones mensuales y revisiones trimestrales de negocio (QBRs).

  • Canal de Comunicación Directo: (Slack) para una comunicación más fluida.

  • Monitoreo Proactivo: Supervisión del rendimiento de la app y automatizaciones.

  • Incluye todas las características del Plan Optimiza.

• Límites de Uso:

  • Mejora y Soporte: 8 horas/mes para desarrollo a medida, integraciones con otras plataformas (vía API) y soporte extensivo.

  • Nivel de Soporte: Personalizado, con contacto directo y tiempo de respuesta preferencial.

  • Usuarios de la App: Más de 30 usuarios.

  • Límites Técnicos: Hasta 250,000 registros y 100,000 automatizaciones/mes.

• Condiciones:

  • Suscripción mensual.

  • Las horas no son acumulables.

    Adicionalmente, todos los planes se rigen por nuestra Política de Uso Justo.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política o deseas discutir las necesidades específicas de tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a crecer.